Статья 1064 гражданского кодекса РФ и ГОСТ 51773-2001 защищают права потребителей в магазинах. Если вред причинен не по вине покупателя, то он освобождается от возмещения ущерба. Расстояние между магазинными стеллажами должно быть не менее 1,4 метра в соответствии с ГОСТом. Ширина проходов зависит от торговой площади магазина.